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ご注文からお届けまでの流れ

ご注文に関する必要なことをまとめてみました。ご不明な点がありましたら
お気軽に0120-920-255へお電話を!
メールやファックスでのお問合せには、24時間以内の対応を心がけております。

・ご注文からお届けまでの流れ
・送料や手数料について
・お支払について
・発送からお届けまでの日数
・返品について
・プライバシーの保護について
個人情報保護について
1.ご注文からお届けまでの流れ
ご注文の方法は次のとおりです。(お支払方法によって流れが違いますのでご注意ください
代金引換の場合
(商品と交換でお支払・即日発送)
銀行・ぱるる振込の場合
(前入金・入金確認後発送)
クレジットカードの場合
(決済完了後発送)
ご注文いただきましたら、すぐに自動でメールを送信します。
ご注文内容をご確認ください。
24時間以内(土、日、祝は翌営業日)に「商品発送のお知らせ」
という件名のメールをお送りし、
お届予定日をお知らせします。
メールが届きましたら通常、1日〜2日で商品到着です。
配達の担当者に代金をお支払ください。
ご注文いただきましたら、すぐに自動でメールを送信します。
ご注文内容をご確認ください。
24時間以内(土、日、祝は翌営業日)に「お支払について」
という件名のメールをお送りします。
「振込口座番号」「商品代金合計額」
が書いてありますので、
お振込みをお願いします。
ご入金が確認できましたら、
「商品発送のお知らせ」
という件名のメールをお送りし、お届予定日をお知らせします。
メールが届きましたら、通常、1日〜2日で商品到着です。
ご注文いただきましたら、すぐに自動でメールを送信します。
ご注文内容をご確認ください。
24時間以内(土、日、祝は翌営業日)に「クレジットカード決済について」という件名のメールをお送りします。
メールにしたがってクレジットカードのお手続きをお願いします。
決済が完了しましたら、
「商品発送のお知らせ」
という件名のメールをお送りし、お届予定日をお知らせします。
メールが届きましたら、通常、1日〜2日で商品到着です。


2.送料や手数料について
送料や代金引換手数料はすべて無料です。商品代金(税込)のみお支払ください。

  ・宅配便送料         →  弊社が負担します。
  ・代金引換手数料      →  弊社が負担します。


3.お支払について
<代金引換の場合>
通常、宅配便のドライバーに代金をお支払ください。
代金と交換に商品と領収書をお受け取りください。

<銀行振込の場合>
前入金となります。ご入金確認後、商品を発送いたします。
銀行は次のところになります。
ジャパンネット銀行

ジャパンネット銀行 
本店営業部(001)普通 4734686 口座番号 名義:LOHAS株式会社

アガリスク三菱東京UFJ銀行 三菱東京UFJ銀行
福岡支店(652)   普通 1934685  名義:LOHAS株式会社
ゆうちょ銀行 ぱるる ゆうちょ銀行ぱるる
17430-8955311 名義:LOHAS株式会社


4.発送からお届けまでの日数の目安
北海道
沖縄
東北 関東
信越
中部
北陸
関西 中国 四国 九州
翌々日 翌日
※離島や一部地域は上記日程より1日程度遅れる場合があります。

16時までのご注文は、即日発送を心がけております。(土、日、祝は翌営業日に発送いたします。)

5.返品について
返品は商品未開封の場合のみ、8日以内でしたら承ります。その際、送料はご負担下さい。
商品には万全を期しておりますが、万が一、不良品等がございましたら、当社宛着払いでお送り下さい。すぐに、新しい商品とお取り替え致します。

6.プライバシーの保護および個人情報保護について
<プライバシーの保護について>
自然育ちアガリクス屋ではお客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所、氏名、メールアドレス、ご購入製品など)を自然育ちアガリクス屋以外の第三者に譲渡または公開するようなことは決していたしません。どうぞ安心してご利用下さい。
<個人情報保護について>
平成26年11月12日
代表
弊社は、個人情報保護の重要性を認識し、以下の取り組みを実施します。

1. お客様、お取引先様、弊社従業員の個人情報(以下、「個人情報」といいます)について、その管理責任者を設置し、取扱いを定めて、適切な保護を行います。
2. 事業上必要な範囲に限定して適切な手段で、個人情報を収集します。その収集時には、収集と利用の目的、問合せに対する窓口を明確にして、個人情報を収集します。
3. 個人情報は、法律に基づく命令等を除いて、収集時に承諾を得た範囲外の利用、提供はしません。
4. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じます。
5. 個人情報を取り扱う業務を他の会社に委託する場合、個人情報を収集するときの承諾に基づく利用、提供、安全管理を守るように、委託先に対する適切な契約や指導・管理をします。
6. 当社が保有する個人情報の開示、訂正、提供範囲の変更や削除を本人から依頼された場合には、適切な本人確認をさせて頂いた上で、合理的な範囲ですみやかに対応します。
7. 当社が取り扱う個人情報に関して適用される法令、規則を遵守するとともに、適切な運用が実施されるよう管理と必要な是正を行い、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善していきます。
以上
問合せ窓口:弊社 個人情報管理責任者



E-mail:info@agarikusuya.net

インターネットプライバシー声明

中小企業PL保険制度加入者・全国商工会連合会会員



★「アガリクス」は正式名を「アガリクス・ブラゼイ・ムリル」と言います。「アガリスク」と間違えられる方が多いので、「アガリスク」でも表示できるようにしております。
ご注文・お支払い・送料
ご注文方法について
インターネットからのご注文は24時間承っております。
お電話でのご注文は0120-920-255までどうぞ
メール : メールでのご注文はorder@agarikusuya.net
配送について
アガリクス屋は送料無料です日本全国 送料無料

・商品すべて日本全国(離島も含む)送料無料です。
・配達日時をご指定いただけます。希望される方はご注文からお届け可能日以降で承ります。
・商品の発送について配達日指定がない場合は、ご注文確認後から最短で商品を発送いたします。(土・日・祝日を除き受注翌営業日までに発送いたします。 )
・発送時には、お荷物のお問合わせ番号をメールにてお知らせしております。

・お届け時間帯お届け時間 午前中お届け時間 12時〜14時お届け時間 14時〜16時お届け時間 16時〜18時お届け時間 18時〜20時お届け時間 20時〜21時
時間指定をご希望の場合は、申し込み時に備考欄にその旨ご記入ください。

・お客様よりご注文いただいてから、商品お届けまでの最短日数

北海道・東北・関東・信越・沖縄 2日後
中部・北陸 翌日〜2日後
関西・中国・四国・九州 翌日
お支払い方法につきまして
お支払いは下記決済方法よりお選びいただけます。
・代金引換(代引き手数料無料弊社が負担します!
・銀行振込
・クレジットカード
お問い合わせについて
自然育ちお問い合わせ

メール : お問い合わせは info@agarikusuya.net
営業時間のご案内
インターネットでのご注文は24時間年中無休で受け付けております。店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。
営業時間 9:00〜21:00
 
平日17:30以降と土日祝はコールセンターにて承ります
※当店からの商品の発送・受注確認メール・お問い合わせのメールの返答等は、営業時間内とさせていただきます。
プライバシーについて
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当社が責任をもって安全に保管し、第三者に譲渡・提供することは決していたしません。どうぞ安心してご利用くださいませ。

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